Frakt

  • Leveranstid 1-4 arbetsdagar
  • Leverans via DHL eller Postnord. Mindre paket under 2kg levereras som varubrev av Postnord och kommer direkt till din brevlåda. Större paket samt paket över 2kg levereras av DHL till ombud.
  • För privatpersoner är fraktkostnaden 49:- 
  • Ange mobilnummer vid utcheckning för SMS-avisering.
  • För outlösta beställningar har vi rätt att ta ut en avgift på 395 kronor för vår hanteringskostnad av beställningen samt för returfrakten till oss.
 

Retur

  •  14 dagars bytesrätt/ångerrätt när du handlar online.
  • Du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor. 
  • Om varan är trasig när du öppnar paketet eller om det blir fel på varan har du, som är privatperson, reklamationsrätt i totalt 3 år från du mottog paketet. Reklamation måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter att du upptäckte felet.
  • Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan.
  • Vid fel i varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kommer överens om andra lösningar.

Gör såhär:

  • Maila: contact@plingon.se – ange “Retur” i ämnesraden. Du kan även ringa Plingon – Sara på 073-2439308. Lämna ett meddelande så ringer jag upp.
  • Ange vilket ordernummer och vilken produkt det gäller. 
  • Plingon kontaktar dig via e-post så fort din begäran har mottagits.
  • Efter kontakt med Plingon returneras varan till: Projects by Plingon, Överfartsvägen 5, 77155, Ludvika
  • Kunden står för returkostnad vid utnyttjande av ångerrätt. Vid felaktig produkt eller produktskada vid leverans återbetalas returfrakten samt vad du betalat för produkten.
  • Förpacka godset väl för att undvika skador.
  • Bifoga orderbekräftelsen eller en kopia av den och skicka den till oss.
Varukorg