Frakt
- Leveranstid 1-4 arbetsdagar
- Leverans via DHL eller Postnord. Paket under 2kg levereras som varubrev av Postnord och kommer direkt till din brevlåda. Paket över 2kg levereras av DHL till ombud.
- För privatpersoner är fraktkostnaden 49:-
- Ange mobilnummer vid utcheckning för SMS-avisering.
Retur
- 14 dagars bytesrätt/ångerrätt när du handlar online.
- Du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor.
- Om varan är trasig när du öppnar paketet eller om det blir fel på varan har du, som är privatperson, reklamationsrätt i totalt 3 år från du mottog paketet. Reklamation måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter att du upptäckte felet.
- Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan.
- Vid fel i varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kommer överens om andra lösningar.
Gör såhär:
- Maila: contact@plingon.se – ange “Retur” i ämnesraden. Du kan även ringa Plingon – Sara på 073-2439308. Lämna ett meddelande så ringer jag upp.
- Ange vilket ordernummer och vilken produkt det gäller.
- Plingon kontaktar dig via e-post så fort din begäran har mottagits.
- Efter kontakt med Plingon returneras varan till: Projects by Plingon, Överfartsvägen 5, 77155, Ludvika
- Kunden står för returkostnad vid utnyttjande av ångerrätt. Vid felaktig produkt eller produktskada vid leverans återbetalas returfrakten samt vad du betalat för produkten.
- Förpacka godset väl för att undvika skador.
- Bifoga orderbekräftelsen eller en kopia av den och skicka den till oss.